Política de privacitat

1. Titular del lloc web

Nintec Digital Solutions SL

Av. Ernest Lluch, 32 · Torre TCM2
Planta 1, Porta 1.17
08302 Mataró, Barcelona

info@nintecsolutions.com · +34 684 76 68 44

2. Quines dades recollim

Aquesta política regula únicament el tractament de dades derivat de la navegació i ús d'aquest lloc web (nintecsolutions.com) — per exemple, dades enviades a través dels formularis de contacte o reserva d'auditoria. Si contracteu el servei Nintec 360 (o un altre producte de Nintec Solutions), el tractament de dades dels vostres propis clients a través de la plataforma es regeix per l’Acord d’encàrrec del tractament específic (Annex 1) inclòs a les Condicions del Servei de Nintec 360, no per aquesta política.

A través dels formularis de contacte i de reserva d'auditoria del lloc web, recollim:

• Nom i cognoms
• Adreça de correu electrònic
• Telèfon (opcional)
• El contingut del missatge que ens envieu ("En què podem ajudar-vos?")

No recollim dades de categories especials (salut, ideologia, etc.) a través del lloc web.

3. Amb quina finalitat tractem les vostres dades

• Respondre a les vostres consultes i sol·licituds de contacte.
• Gestionar la reserva i realització de l'auditoria gratuïta.
• Enviar-vos informació comercial sobre els nostres productes (Nintec360) només si hi doneu el vostre consentiment exprés.
• Gestionar la relació comercial en cas de contractar algun dels nostres serveis.

4. Legitimació

• Execució d'una relació precontractual o contractual, quan sol·liciteu informació o contracteu un servei.
• Consentiment de la persona interessada, quan marqueu la casella d'acceptació d'aquesta política en enviar un formulari, o quan accepteu rebre comunicacions comercials.

5. On s'emmagatzemen les vostres dades

Les dades recollides pels formularis del lloc web s'emmagatzemen al nostre sistema CRM intern, gestionat sobre infraestructura de base de dades (Supabase). [PENDENT — confirmar i indicar aquí la regió/servidor on està allotjada la base de dades Supabase del projecte (UE, Regne Unit, EUA...), ja que això determina si cal una clàusula addicional de transferència internacional de dades.]

6. Amb qui compartim les vostres dades

No cedim ni venem les vostres dades a tercers amb finalitats comercials alienes a Nintec Solutions.

Podem compartir dades amb proveïdors tecnològics que ens presten serveis d'infraestructura (allotjament web, base de dades, eines de comunicació), sempre sota un acord de tractament de dades (DPA) que garanteixi el compliment del RGPD. [PENDENT — llistar aquí, un cop confirmats formalment, els proveïdors amb DPA signat que intervenen en el tractament: p. ex. Vercel (hosting), Supabase (base de dades), i qualsevol altre servei tècnic utilitzat per operar el lloc web o els productes Nintec360.]

7. Quant de temps conservem les vostres dades

Conservarem les vostres dades mentre es mantingui la relació comercial o mentre no en sol·liciteu la supressió, i posteriorment durant els terminis legals de prescripció de responsabilitats que siguin aplicables.

8. Quins són els vostres drets

Teniu dret a:

• Accedir a les vostres dades personals.
• Rectificar dades inexactes.
• Suprimir les vostres dades quan, entre altres motius, ja no siguin necessàries.
• Limitar o oposar-vos al tractament en determinades circumstàncies.
• Portabilitat de les vostres dades.

Podeu exercir aquests drets enviant un correu a info@nintecsolutions.com, indicant el dret que voleu exercir i adjuntant una còpia d'un document que acrediti la vostra identitat.

Si considereu que no hem tractat correctament les vostres dades, teniu dret a presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD) — www.aepd.es.

9. Ús del WhatsApp Business API (només per al contacte amb la web)

Si ens contacteu directament a través de WhatsApp com a via de contacte comercial amb Nintec Solutions (no com a usuari final d'un client que utilitza Nintec 360), les vostres dades es tracten segons les condicions de la WhatsApp Business API oficial de Meta, amb qui es manté l'acord de tractament de dades corresponent.